パッケージがSNSを制する時代、スターバックスに学ぶ「インスタ映え」

(画像元:スターバックス公式サイト)
いま、パッケージの役割が大きく変わりつつあります。これまでのように「商品を守るもの」や「情報を伝えるもの」としてだけでなく、SNSで拡散される“見せたくなる存在”としての価値が注目されています。
その代表格がスターバックス。
#スタバ新作 や #限定パッケージ でおなじみのあの可愛いカップや期間限定ドリンクは、ただの販促ツールではありません。実は、SNSでシェアされることを前提に商品が設計されているのです。
目次
■“写真映え”を最初から設計に
スタバの人気商品といえば、色とりどりのフラペチーノや限定デザインのカップ。どれも思わず写真を撮りたくなるビジュアルですよね。
その背景には、「SNSで投稿したくなるデザイン」を目指した、緻密な戦略があります。カラフルな見た目、季節感のあるモチーフ、手に持ったときのサイズ感まで、すべてが“写真に映える”ように設計されているんです。
そしてその結果、お客様自身がブランドの広告塔になってくれる。
企業が広告を出さなくても、フォロワーをたくさん持つ個人が自然と情報発信してくれるんですね。
■効果は“数字”が物語る
(画像元:スターバックス公式サイト)
たとえば新作が出たときには、SNS上の投稿数が普段の10倍以上になることも。
単に話題になるだけでなく、「いいね」や「保存」「シェア」といったエンゲージメントも大幅アップ。
結果として、ブランドの認知度までしっかり向上していきます。
さらにスタバは、SNS上のデータをしっかり分析して、次の商品開発やキャンペーンのヒントにしているんです。感覚に頼らず、データで“バズの理由”を探る姿勢が、ブランドとしての強さにつながっています。
■スタバに学ぶ、3つのヒント
このSNS戦略の成功には、次のような考え方が根底にあります。
① 体験としての価値をつくる:
スターバックスは、ただの飲み物を売っているのではなく、「自分らしさ」や「特別な瞬間」を届ける体験そのものに価値を見出しています。
② タイミングが絶妙:
季節の変わり目やイベント時期など、SNSで話題になりやすい“旬”のタイミングを逃さず、話題をつくります。
③ 継続的に新しさを提供:
一度の話題づくりで終わらせず、定期的に新作や限定パッケージを打ち出すことで、飽きさせずにファンの関心を維持しているのです。
◯スターバックス冬限定チルドカップ(マカダミア ショコラ メリーラテ)
(画像元:スターバックス公式サイト)
■どんな業種にも応用できる考え方
このような戦略は、飲食業界だけのものではありません。
コスメやアパレル、雑貨や日用品にいたるまで、「思わず投稿したくなるパッケージ」には、どの業界でもチャンスがあります。
大切なのは、お客様がなぜその商品をSNSに載せたくなるのか?
その理由を深く理解し、投稿したくなる理由をデザインやタイミングに織り込むことです。
■パッケージは“拡散されるメディア”へ
スターバックスの取り組みは、「パッケージ=ただの包み」ではなく、「SNSで広がるデジタルメディア」として機能させた好例です。
これからの時代、SNSを味方につけるパッケージづくりが、ブランドを強く育てる鍵になるかもしれませんね。
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